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记者专访 | 以技术促服务 简一为行业高质量发展引航

   2023-12-21 70870
摘要:在行业高质量发展的新浪潮中,专注于产品和服务品牌的春天已经来临。从早期的瓦工培训,到大规模的瓦工技能比拼大赛,简一始终坚持不懈地挖掘和培养瓦工人才。他们围绕用户价值提升服务品质,弘扬工匠精神,彰显人文关怀,为推动技术创新开辟新思路,为促进行业高质量发展勇创新气象。


  在行业高质量发展的新浪潮中,专注于产品和服务品牌的春天已经来临。从早期的瓦工培训,到大规模的瓦工技能比拼大赛,简一始终坚持不懈地挖掘和培养瓦工人才。他们围绕用户价值提升服务品质,弘扬工匠精神,彰显人文关怀,为推动技术创新开辟新思路,为促进行业高质量发展勇创新气象。

 

  近日,“第2届中国好工匠·简一成品交付技能大会”呼和浩特站在居然之家(新城店)家居馆圆满结束。本次大赛汇集了多位经验丰富的能工巧匠,以赛促艺,大展工匠风采。记者有幸采访到了呼和浩特居然之家新城店总经理王俊文、内蒙古室内装饰设计协会会长迟海涛、内蒙古兴泰家装饰有限公司总经理肖建国、简一品牌服务商郝浚峰以及呼和浩特赛区冠军范全有,从多个角度探讨了本次大赛的深远意义。

 

  居然之家呼和浩特新城店总经理王俊文:简一以密缝铺贴和成品交付为突破口,在稳步提升品牌实力和影响力的同时,为行业的高质量发展开辟了新思路,带来了新气象。


  基于对消费市场环境和行业动态的深刻理解,王俊文对简一不断升级瓦工铺贴技术并持续关注服务价值的做法给予高度评价。他指出,大众对简一品牌的广泛认可,充分证明高质量的服务必然会获得市场的青睐。


  记者:今天现场观看了“中国好工匠·简一成品交付技能大会”,您对瓦工师傅们的整体技能水平以及他们在比赛中的表现有何评价?在您看来,“中国好工匠”应该具备哪些素质特征或者能力?

  王俊文:参赛的瓦工师傅们展现出了精神饱满、技艺精湛的精湛技艺,向我们展示了一些极具挑战性的瓦工技术要点,整场比赛十分精彩。我认为“中国好工匠”首先应具备敬业精神;其次应具备专业精神,精益求精、乐于钻研技术;最后还应具备创造、创新精神,能够不断探索新的工艺和技术,为工作注入新的思路和动力。

 

  记者:居然之家和简一是多年合作的伙伴,随着消费升级的加快,当前消费者对家居产品提出了更加个性化、高品质的要求。在这个背景下,简一推出的成品交付系统,对于整体市场发展有什么积极意义?

  王俊文:近年来,简一自身的品牌发展实际上也在推动瓷砖品类和瓷砖铺贴行业的整体进步。从用户角度来看,简一的密缝铺贴技术和成品交付服务是对行业服务品质的重大提升,彻底改变了之前瓷砖产品和铺贴服务脱节的问题,降低了客户的装修难度,为其节省了时间和精力成本。简一因其出色的成品交付服务赢得了口碑和市场的双重认可。简一充分发挥了行业领军品牌的引领作用和榜样作用,为行业发展提供了切实可行的新思路和新方向。

 

  记者:简一从首创成品交付,到今天举办瓦工大赛,从行业专业人士的角度,您认为简一是一个怎样的品牌?

  王俊文:简一在呼和浩特乃至全国广受欢迎,成为广大消费者首选的大理石瓷砖品牌,并在居然之家的同品类品牌中展现出卓越的表现。我认为简一是一个具有使命感和责任感的民族品牌,不仅为消费者带来更优质的装修体验和居家美感,还推动了行业的高质量发展。简一在大理石瓷砖品类中发挥着领航者的作用,不断夯实服务价值,为行业的未来发展提供了新的思路和方向。

 

  内蒙古室内装饰设计协会会长迟海涛:“中国好工匠”首先需要具备扎实的专业技能,其次是优秀的团队协作能力和创造性解决问题的能力,再者是出众的审美能力。


  迟海涛会长深知持续、稳步提升服务能力对于行业发展的至关重要性,他从专业角度对本次大赛和参赛的瓦工师傅们给予了充分肯定,并提出了宝贵的指导意见。他特别强调,简一成品交付服务对于满足高度定制化、个性化的家居消费需求具有极高的价值。

 

  记者:今天现场观看“中国好工匠·简一成品交付技能大会”,您对瓦工师傅们的整体技能水平以及他们在比赛中的表现有何评价?在您看来,“中国好工匠”应该具备哪些素质特征或者能力?

  迟海涛:瓦工们出类拔萃的技能让我深感钦佩。他们展现出专业的技能、良好的团队协作能力和创造性解决问题的能力,以及出众的审美能力。现代消费者更加注重家居产品的审美价值,因此,他们更倾向于选择具备更高审美价值的产品和工艺。简一品牌不仅创造了优秀的产品,还通过举办技能大赛来提升瓦工们的技艺,这对于消费者和整个行业来说,无疑是一件幸事。

  

  记者:您认为举办和推广成品交付瓦工技能大赛,对于呼市建筑装饰行业的发展有哪些积极影响?

  迟海涛:简一举办和推广成品交付瓦工技能大赛,对于建筑装饰行业意义深远。首先,大赛促进了瓦工的技术交流和传承,令更先进的技术和更优秀的人才脱颖而出;其次,集中展示了瓦工们的精神风貌和精湛技艺,大力提升了瓦工行业的整体形象、社会地位和影响力;再者,促进了瓷砖品类产品交付标准的提升,更利于提升行业整体的品牌力、影响力。


  记者:从行业专业人士的角度来看,和其他品牌相比较,简一成品交付的核心区别在哪里?


  迟海涛:简一成品交付的核心优势在于其完善的一站式服务体系,从产品到设计再到专业的铺贴团队,为消费者提供全方位、立体化的复合型服务,带来更舒适、安心的装修体验。值得注意的是,简一品牌不仅能够帮助客户将高度定制化、个性化的装修设想完美落地,更呈现出令人惊叹的艺术效果。

 

  兴泰家装饰呼和浩特分公司总经理肖建国:瓷砖铺贴技术和装修品质息息相关,因此培养和选拔高水平的瓦工,以及建设专业的瓦工团队,对于消费者和整个行业都至关重要。


  依托高质量的产品、高标准的施工工艺和交付水平,简一的成品交付在消费市场上展现出了独特的竞争力,赢得了广大消费者的好评。能够精准把握市场趋势和消费者需求,提供个性化的解决方案,满足消费者对家居装修的多样化需求。

 

  记者:今天现场观看“中国好工匠·简一成品交付技能大会”,您对瓦工师傅们的整体技能水平以及他们在比赛中的表现有何评价?在您看来,“中国好工匠”应该具备哪些素质特征或者能力?

  肖建国:参赛的瓦工师傅们技艺精湛、严格遵守工艺标准,对突发问题处理得当,整体水平非常高。我认为“中国好工匠”应该具备以下四种能力:首先,具备专业的知识储备,深入了解产品;其次,具备一定的实操能力,能够根据产品制定相应的落地实施方案;第三,具备良好的沟通能力,能够理解用户需求并解答其疑虑;最后,具备优秀的服务意识,以确保产品完美落地,为客户和品牌搭建长期合作的优质基础。

 

  记者:您认为举办和推广瓦工技能大赛,对于呼市建筑装饰行业的发展有哪些积极影响?

  肖建国:瓷砖铺贴技术的高低对装修效果的优劣有着决定性的影响,因此培养和选拔高水平的瓦工、建设专业的瓦工团队,对消费者乃至整个行业来说都是至关重要的。简一筹划的瓦工技能大赛,不仅检验了瓦工的专业技能,还不断提升铺贴的工艺标准和交付标准,为优化装修体验、提高客户满意度提供了一种切实有效的解决方案。

 

  记者:从行业专业人士的角度,和其他品牌相比较,简一成品交付的核心区别在哪里?

  肖建国:相较于其他品牌,简一的成品交付在产品品质、施工工艺标准和整体交付水平三个方面都展现出更明显的优势。简一成品交付的核心在于其密缝拼接技术,这一技术要求瓦工严格遵守复杂的工序,并具备精湛的技艺。同时,该技术对瓷砖产品的品质也有着高标准的要求,这使得一般品牌的成品交付难以达到与简一相同的交付水平。

 

  简一呼和浩特品牌服务商郝浚峰:随着消费需求的日益多元化,简一成品交付的品质也将不断升级和丰富。


  专业的瓦工团队是简一品牌为广大客户提供优质服务的核心基石。郝浚峰对简一培养和选拔高水平瓦工人才的举措表示坚定支持,并致力于确保成品交付的每个环节得到严格落实,以尽全力为客户提供最优质的服务。

 

  记者:“中国好工匠·简一成品交付瓦工技能大会”区域赛落地呼市是否有什么特别的用意?简一举办这次大会的背景和目的是什么?

  郝浚峰:我们举办瓦工大赛的宗旨和初衷是发现并培养更多的优秀瓦工,通过专业技能培训和大赛的考验,提高简一的服务水平和能力,以便更好地服务用户。这次大赛在蒙古首府呼和浩特举行,我们也希望它能够带动周边地区相关行业的发展和进步。

 

  记者:对于参赛选手来说,参加“中国好工匠·简一成品交付技能大会”需要具备哪些技能和能力?

  郝浚峰:首先,选手需要具备专业技能,如切割、拼接等基础技能。其次,为了达到简一成品交付的工艺水准和交付水平,选手必须具备一定的审美素养,并且要善于沟通。通过这样的技能和综合素质的要求,成品交付才能更好地满足消费者的需求,提供优质的服务。

 

  记者:除了在瓦工人才培育上下功夫外,呼市简一还会通过哪些具体举措,更好地确保简一的成品交付可以稳步高品质落地?

  郝浚峰:要展现瓷砖的品质和艺术效果,一半功夫在工厂,一半功夫在工地。在简一的成品交付体系中,有许多重要的环节,例如设计、加工、物流配送、现场施工和验收等。我们力求每个环节都做到尽善尽美,以省心、省力的方式为客户呈现一个他们期待的美好家园。为了提升用户体验,简一还搭建了美好家小程序,用户可以随时随地在线观看施工场景、了解施工进度,全程掌控装修进度。

 

  记者:呼市简一下一阶段的发展规划与目标是什么?

  郝浚峰:随着消费者需求的日益多样化,简一成品交付的品质也在不断升级。为了更好地满足这些需求,我们将继续加强配套服务和硬件设施配置。为了更广泛地服务于周边用户,我们在呼市建立成品交付服务中心,以实现更高效、更完美的落地服务。

 

  冠军范全有:在热爱的行业里,每一个人都可以发光、发热,收获成就感和幸福。


  有赖于简一品牌长期以来对瓦工群体在技能、待遇等多方面的关注和支持,使得越来越多的像范全有这样技艺高超的瓦工师傅能够在比赛中展现他们的技艺,收获职业高光时刻,同时为更好地服务客户持续积蓄力量。

 

  记者:首先祝贺你夺得呼和浩特赛区的冠军,成功晋级总决赛!整个过程非常不容易。此时此刻您有何感想?

  范全有:我感到非常荣幸。回想自己在比赛中的表现,我尽全力走好每一步,没有留下遗憾。感谢简一,给了我这个机会可以和大家切磋技艺、交流心得。

 

  记者:据我们了解,此次比赛的内容主要是密缝铺贴,您认为这项铺贴技术和传统的铺贴技术有什么不同?最大的挑战或者难点是什么?您又是如何克服的?

  范全有:与传统工艺相比,密缝铺贴的难点在于其每道工序都更为细致和精密,这极大地考验了瓦工师傅的耐性和技艺。要求自己必须对每道程序都要严谨到位,不能有丝毫松懈,只有如此,最终才能实现完美的铺贴效果。

 

  记者:您从何时开始从事瓦工这份职业?是什么原因促使您成为一名瓦工?在这段职业生涯中有什么令您印象深刻的故事?

  范全有:因为周边从事建筑行业的人比较多,我耳濡目染,很早就接触到了这一行,最终和大家一起入行。我从抹灰、砌砖等基础手艺开始学习,然后逐步掌握了铺贴瓷砖的技能。在服务客户的过程中,我也因用心工作、和客户共同搭建一个个美好家而收获了满满的成就感,为自己创造的价值感到骄傲和自豪。

 

  记者:从事瓦工职业这些年,您最大的收获是什么?目前您的收入和生活都发生了怎样的变化?

  范全有:我最大的收获是,随着产品的不断升级换代,我也不断提高自己的技术和服务水平。对待产品要细致、细心,同时友善耐心地对待每一位客户,这正符合简一成品交付的宗旨。加入简一后,我的收入明显增加,生活质量也得到了提升。我非常感谢简一对瓦工群体的关注和重视,对简一这个大家庭深感满意,再次表示由衷的感谢。

 

  记者:你对未来有什么新期望?对于有志加入到技能人才队伍的年轻人,你们有哪些建议,让他们更好发挥自己的人生价值?

  范全有:我希望未来能始终保持初心,认真对待每一块砖,用自己的铺贴工艺呈现完美效果。对于想要从事瓦工行业的年轻人,我建议他们首先具备十足的耐心和认真的态度。此外,我认为做每一行都有它的乐趣,不管是刚入行的年轻人还是经验丰富的老师傅,只要有一颗专注的心,做什么事情都不会太难。

 

  后记:

  “中国好工匠·简一成品交付技能大会”集中展现了简一雄厚的瓦工技术实力,在场观赛的新老客户观后对品牌的信赖度更上一层楼。参赛的工匠们各显其能,简一让这些默默为建造美好家园付出努力的“无名英雄”被看见,助其树立职业荣誉感和个人成就感,彰显了品牌高度的人文关怀精神。持续聚焦技术的更新迭代和广泛普及,不断提升服务水平、深化服务意识,简一在自身飞速成长的同时,更是在助力行业不断向前发展。


 
 
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