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果然!这场“超级单品”大课震撼了陶瓷圈

   2023-10-13 82670
摘要:10月11日下午,主题为“打造超级单品”的2023第三届陶瓷行业产品经理大会在佛山马哥孛罗酒店正式举行。

  10月11日下午,主题为“打造超级单品”的2023第三届陶瓷行业产品经理大会在佛山马哥孛罗酒店正式举行。


  广东省工业设计协会常务副会长周红石、佛山市陶瓷行业协会秘书长尹虹、欧文莱执行总裁汪加武、欧文莱品牌营销中心总经理梁雪青、意大利NITIDA设计创始人Simone、国瓷康立泰技术开发总监韦明辉、深圳市一原科技有限公司联合创始人吴冬、ICC瓷砖总经理汉贝托、国家建筑卫生陶瓷检测重点实验室高级工程师刘亚民、佛山市工业设计学会常务副理事长何琼、佛山市陶瓷行业协会副秘书长潘勇文、新浪家居陶卫行业总经理闫守罡、意大利NITIDA设计中国区负责人莫世忠、鼎维设计|营销策划总经理程小丽、华夏陶瓷网总编辑老牛等嘉宾出席。


  此外,现场还吸引了一众行业领导、产品研发经理、设计研发人员等近300人规模的行业专业精英到场参会。



  本次活动由华夏陶瓷网、佛山市陶瓷行业协会主办,欧文莱素色瓷砖特别赞助,NITIDA、国瓷康立泰、金丝玉玛瓷砖支持,佛山市工业设计学会学术支持,鼎维设计丨营销策划联合承办,乐居家居-新浪家居媒体合作。


  自2021年举办第一届产品经理大会起,“产品经理”这一IP早已不仅停留在口号之上,而是真真切切地提醒着每家陶企对研发、设计、生产和流通整个链条的反复思考与精进。


  今年,第三届产品经理大会更是将目光锁定在单品上,深入探究一款优秀的“超级单品”应该是怎样的——


  拥有极致性价比,叫好又叫座,超乎消费者预期的产品,能不断创新迭代,成为支撑企业的经典,帮助企业穿越周期。



  因而,此次的大会上,每一个嘉宾和内容的挑选,都力求从不同维度为观众带来更专业、更深度的内容盛宴。


  尤其是行业搬砖人都想“抄作业”,会后不少人都问:梁总(欧文莱品牌营销中心总经理梁雪青)的演讲PPT,能不能分享出来?



致辞环节


  01/

  老牛:

  每年十月将有“产品经理大会时间”



  老牛表示,陶瓷行业产品经理大会从2021开始举办,今年举办场地和规模有新的提升。今后计划每年都会选择这一时间段举办,关联佛山陶博会,以及意大利博洛尼亚展。


  今年一批“朝圣者”去了意大利博洛尼亚展后,心里有一个强烈的想法是:去意大利博洛尼亚展化,或者说去意大利化。


  但事实上,意大利博洛尼亚展的背后是米兰,米兰作为全球时尚设计的中心,其是西方中心主义在文化艺术产业领域的一个表征。


  因此,无论是当下,还是未来,产品经理大会还是要一如既往地去探讨:


  如何重建产品运营的逻辑?如何重塑产品价值?如何管理产品生命周期?我们从博洛尼亚展学到了什么?


  我们要结合中国市场的实践、当下企业的能力,尤其是产品经理人的能力,持续建造我们自己的产品运营系统。


  02/

  尹虹:

  去中心化时代,趋势也被分散

  “超级单品”是品牌运营重要环节



  我刚从博洛尼展回来,很多人会表达说博洛尼亚展已经衰退。但实际上,我并没看到具体的数据可以证明这一点。


  今年博洛尼亚展参展商比2019年少25%,这能说明是衰退吗?可能是转型呢?


  据统计,我们国内今年上半年出口平均单价勉强超过8美金,但意大利平均单价是17欧元,而且还在增长中。


  为什么会这样呢?我们作为“瓷器的鼻祖”,差距却那么大呢?重要的一点是,意大利一直在坚持着“超级单品”的塑造。


  我认为,整个社会都在去中心化、碎片化,真正的趋势被分散。


  市场上存在着很多趋势,而且这种趋势从技术上和品牌上,讲的就是“超级单品”的概念,其是品牌运营中一个很重要的环节。



主题演讲


  01/

  周红石:

  科技创新与设计创新同样重要

  工业设计应以人为中心



  今天从产品创新到产业创新的角度,谈谈工业设计。


  工业设计是发现问题和解决问题的一种方法,是工业革命以后诞生的一种设计思维方式。


  在企业里,除了有科技创新之外,还有设计创新,两者皆是企业创新发展的两翼,缺一不可,尤其是技术高度同质化的当下。


  对于陶瓷行业来说,岩板是一个技术同质化的产品,这个时候拥有设计创新就会显得更加重要。但两者需把握清楚,不同阶段、不同品牌、不同类产品,所选择的侧重点都会有所不同。


  工业设计最基本的思维是以人为中心,这个是工业设计的方法论。



  提及“超级单品”,我们很容易想到苹果手机,其是一个革命性产品,现阶段几乎所有的智能手机,基本上都是苹果手机第一代的雏形。


  苹果手机的背后,实则早已改变了手机产业,改变了移动通讯产业,改变了电脑产业。所以说,苹果的创新是一个体系,改变了很多个产业。


  以及佛山的企业东菱,2000年到2005年间,从3.6亿做到32亿。


  爆发式增长的转折点是,2000年东菱工业设计中心成立,设计创新被充分重视,它们从一个典型OEM企业,开始向ODM转型,并为之而带来解决用户痛点的产品,助推企业高速增长。



  还有宜家家居的一边几,20年来价格一直保持49元,通过设计创新,保证了产品内部结构的承重强度等品质的同时,也能很好地平衡造价。


  咖啡品牌三顿半,则是通过设计高颜值的咖啡罐吸引消费者,然后通过“咖啡罐回收换周边”的商业模式,抓住用户痛点,并实现把品牌环保的价值形象输出。    



  东菱也通过设计开发二合一西多士煎蛋器,让本来售价3美元的煮蛋器、4美元的烤面包机,一下子升级为售价12美元。


  这一产品在当年福布斯杂志上被誉为最酷的厨房小家电,成为了“超级单品”。



  可以看到,从OEM到ODM到OBM到OSM,从来样加工到设计开始介入再到创建品牌,再到系统整合,工业设计在这里承担起系统整合者的角色。


  什么是好设计?有一个标准维度,涵盖了9个方面:创新、先导性、人文、环保、交互、公益、美学、经济、实用,但并非每个产品都能同时具备以上9大维度。


  当然,产品设计师必须具备批判思维。有勇气挑毛病,并为之而找到解决问题的方法,这才是更重要的。



  02/

  吴冬:

  产品经理要参与“造物”全过程

  符合东方生活方式产品前景广阔



  吴冬提倡产品经理级的设计师,包括立项,竞品分析,用户观访,定义材料、结构、外观、市场定位、售价、售前、售中、售后等维度上,都需参与到其中。


  做品牌并非是喊口号,其所有的东西都是基于产品传递给用户,产品是宣传品牌最好的载体,好产品会说话,所以我们需要思考通过产品去表达出一个怎么样的信息。


  对于产品设计,我不把自己看作为设计师,更多的是“造物者”。



  在这里可以分享给大家的是,我们可以通过东方文化的结合,去打造瓷砖产品,因为高品质的、东方式审美的产品,现阶段空间巨大。


  并且还需要以用户为中心,了解他们的痛点,结合本土文化、生活方式等因素,解决他们的痛点,打造出与消费者产生共鸣的产品。



  回到瓷砖行业也是如是,不能说国外的产品就比我们强,国外消费者的文化背景、生活习惯与我们的都不一样,如果是从国内消费者出发打造产品,我们就会发现差异化这能是如此形成。


  另外,产品经理不仅要关注行业内的,还要学会做穿透,跨界了解其他行业。


  03/

  梁雪青:

  研发+创意+势能+运气

  构成超级单品的潜在因素



  七年前的家居装饰审美追求是张扬的、显摆的,但到了2023年的今天,人们追求得更多的是舒适度、高级感。


  这七年的跨度里,与家居审美息息相关的瓷砖行业,也发生了巨变。


  同时,素色瓷砖品类在这七年间也以超级品类的姿态崛起。素色瓷砖在主张色纹光触等瓷砖艺术语言上的表达,对传统瓷砖产品审美和设计理念也产生了影响。


  现在每个人在做产品开发、设计过程中不再单一的去考虑颜色或纹理、花色好不好,会考虑到产品的纹理设计如何去匹配光度、肌理等艺术语言,如何综合运用,这个对整个产品设计都产生了影响。



  再回推一下中国瓷砖迎合现代家居潮流,溯源其实可以来自于一款“欧文莱灰”的爆品系列开始,其打开超级单品通道。


  好产品一定是外部所有东西,以及各种因素结合起来,才能“飞”起来的,即“始于产品,而不止于产品”。


  因此成就一个超级单品,必有前、中、后段的营销思维贯穿。


  在产品前端埋好“爆点”。


  在产品中段构建营销链条:价值提炼、技术可视、文化引入、体验工具、选砖观念、内容支撑、展示聚焦、情感认同。


  当然,一个品类要推出有很多基础工作要做:建品类标准、做消费者教育、沉淀案例、设计渠道助推、以产品见品牌等。


  在产品后端要让超级单品继续生长。超级单品普遍具有优秀的产品基因,针对规格、色调、工艺、跨界、复合等维度,让这个系列产品可以持续生长。



  欧文莱从2017年发布“欧文莱灰”到2023年“欧文莱时光盒子”,持续7代符号产品的输出,主要是想将这产品作为超级单品去推动。


  产生一款爆品的运气和能力有很多人拥有,但能持续产出爆品的能力却非常稀少,这其实是一个产品系统的问题,产品系统的能力能否支撑产出爆品的问题。


  欧文莱仅仅是贡献一套有别于传统的产品营销创新模板,以持续有质量的产品输出建构了品类基础。



  但大流行的开启不是一个品牌能完成的,而是一个行业内在的产品升级需求被点燃,被自发性的消费动能挟裹而成。


  我认为,一款产品要成为超级单品的潜在因素是:研发能力+技术壁垒+营销创意+势能窗口+运气。


  然后就是把资源和力量全部聚焦;与消费者需求同频,回到用户原点构建产品竞争优势,打造自身差异化;回到产品的基点上,让工艺表现服务于美学逻辑。



  好产品一定不是堆技术堆出来的,要对“好”的尺度有把握,未来制约产品研发的瓶颈不是技术、设备、材料,而是对设计美学的理解。


  另一方面,这种产品能力不能交给第三方,一定要长在自己身上,反复折腾,锤炼手感。


  04/

  SIMONE:

  数码模具造出“粗糙”大理石

  让产品独一无二很难复制



  今年是博洛尼亚展的40周年,也是我参加这个展会的第33年。


  今天分享的内容主要涉及到包括ABK、VERSACE、GARDENIA、ORCHIDEA等几个比较大的有代表性的参展商产品,有不少产品是我们NITIDA提供方案和设计。


  今年博洛尼亚展上可以看到大量使用数码模具技术配合的产品,追求表面3D立体效果,尽量真实还原天然大理石的表面触感与视觉。


  另外,一款名为波特兰石的产品,也是博洛尼亚展会上见得最多的一款产品,这一石材比较符合中国人审美。



  大理石瓷砖在做表面处理或者细节上会往石材的方向去做。今年太多的参展商都带着同类型的产品,所以内容看起来有点重复。


  TAGINA这家公司的市场主要是在美国,我们收到的反馈是,他们做的产品有一定的趋势,能够影响一定的市场。



  他们会用数码模具,把大理石做成粗糙的感觉或者接近石头的感觉,想尽办法和传统大理石产品做出区隔,尽量让它变成一个别人没有办法模仿,即使用同样的材料、设计生产,所呈现出来的效果都不一样,让产品独一无二。


  IRIS公司产品为了获得立体效果,则通过工序,胶水干粒、数码模具等各种技术呈现。



  ITALGRANITI的产品,则不管用数码模具也好,或者传统模具也好,一直在产品的表面做立体的3D效果。



  现在相当于陶瓷厂商尽量在追赶大理石厂商的脚步生产陶瓷。


  IMOLA的产品,不管在颜色还是图案上对比比较强烈,颜色比较鲜艳,也有做成旋转楼梯之类的效果。



  今年,大理石瓷砖产品会被用来纯粹当做装饰性材料摆在家里,比如电视墙、背景墙或者家具柜子、桌子表面之类,不再只是铺在地上,地板被木材类或者是石材类的材料替代。


  接下来简单给大家看一下我们去参观维罗纳大理石展会一些内容。


  大理石材料商也在进步和发展,会做表面加工。在大众认知里,大理石是比较贵重的材料,市场上更喜欢材料本身的颜值,但现在他们也开始在大理石表面做处理。



  05/

  韦明辉:

  优品墨水、数码微雕系列墨水

  将为打造超级单品赋能



  要打造超级单品就需要直达用户的核心,直达用户的痛点,简单、直接。


  2023年我们推出的优品墨水,就希望将它打造成一个超级单品(供应商),同时也为品牌方的超级单品赋能。



  优品墨水比传统墨水更深,比如蓝色,比目前市面上用的K3580深35%,比K3577深50%。


  我们的棕色H6288有一个最大的特点是不容易剥釉,对比较流行或者即将流行的产品,比如说奢石或需要表现特殊线条效果、颜色比较深的产品来说,选择H6288优品墨水是非常合适的。


  黄色H6385比传统的墨水深20到30%、橘色深25%到50%,对于现阶段也是做奢石产品比较合适。


  H6489和H6686的产品基本上解决了产品在生产过程当中出现缩釉、增孔的问题。同墨量的优品墨水同一个设计发色更深,同发色H优品成本更低。


  另外,我简单介绍一下我们推出的数码微雕系列墨水,这墨水有一个最大的特点,就是不变色,雕刻的深度可以高达0.7毫米。



  传统的抛光砖或抛釉砖底纹的深度是非常惊人的,数码微雕系列墨水可以解决数码模具在生产过程中难以对位的问题。


颁奖环节


  值得一提的是,现场还进行了第三届陶瓷行业产品经理大会荣誉牌匾颁发环节。


  国瓷康立泰、意大利NITIDA设计获得了“超级供应商”荣誉牌匾。


国瓷康立泰


意大利NITIDA设计

  欧文莱素色瓷砖获得了“超级单品”荣誉牌匾。



  至此,第三届产品经理大会正式结束。

 
 
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